プライバシーポリシー
モトダチ(以下「本アプリ」)は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシーは、本アプリが収集する情報、その利用目的、および保護方法について説明します。
1. 収集する情報
1-1. 位置情報
- 利用時の位置情報: ツーリングルーム参加中に、リアルタイムの位置情報を取得します。アプリがバックグラウンドにある場合、位置情報の取得は停止されます。
- 目的: ツーリンググループ内でメンバーの位置を共有し、ナビゲーション機能を提供するために使用します。
1-2. プロフィール情報
- 表示名: ルーム内でのメンバー識別に使用します。
- アバター画像: カメラまたはフォトライブラリから選択した画像をプロフィールとして使用します。
1-3. デバイス情報
- プッシュ通知トークン: メッセージや緊急通知の配信に使用するFCMトークンを取得します。
1-4. 広告関連情報
- 広告識別子: Google AdMobによる広告配信のため、デバイスの広告識別子(IDFA / GAID)を取得する場合があります。
- 広告インタラクション: 広告の表示・クリックに関する情報がGoogle AdMobにより収集されます。
- 目的: アプリの無料提供を維持するための広告表示に使用します。
1-5. 利用データ
- ルーム参加履歴: ルームの作成・参加に関する情報を保持します。
- メッセージ: ルーム内で送信されたワンタップメッセージ(給油・休憩・緊急等)を保存します。
2. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的にのみ使用します。
- ツーリンググループ内でのリアルタイム位置共有
- ターンバイターンナビゲーションの提供
- メンバー間のメッセージ配信
- プッシュ通知の送信(メッセージ、緊急通知等)
- 広告の表示(Google AdMob)
- アプリの機能改善およびバグ修正
3. 情報の共有
- 位置情報およびメッセージは、同じルームに参加しているメンバーのみに共有されます。
- 第三者への個人情報の販売、貸与、提供は一切行いません。
- 法令に基づく開示請求があった場合を除き、ユーザーの同意なく情報を外部に提供することはありません。
4. データの保管と削除
- 位置情報: ルーム終了後、ルームに関連するすべての位置情報は自動的に削除されます。
- ルームデータ: ルームは有効期限(デフォルト4時間)経過後、自動的に削除されます。ホストによる手動終了も可能です。
- プロフィール情報: アカウント削除時に、関連するプロフィール情報(表示名、アバター画像)は削除されます。
- プッシュ通知トークン: アプリのアンインストールまたはログアウト時に削除されます。
5. データの保護
- すべての通信はSSL/TLSにより暗号化されています。
- バックエンドはSupabaseのセキュリティ基盤(Row Level Security等)により保護されています。
- パスワードや認証トークンは安全に管理されています。
6. 第三者サービス
本アプリは以下の第三者サービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシーもご確認ください。
- Supabase(バックエンド・認証・データベース): https://supabase.com/privacy
- Mapbox(地図・ナビゲーション): https://www.mapbox.com/legal/privacy
- Firebase / Google(プッシュ通知・クラッシュレポート): https://firebase.google.com/support/privacy
- Google AdMob(広告配信): https://policies.google.com/privacy
- Google Places API(周辺施設検索): https://policies.google.com/privacy
- AppLovin(広告メディエーション): https://www.applovin.com/privacy/
7. ユーザーの権利
ユーザーは以下の権利を有します。
- 位置情報の停止: ルームから退出することで、位置情報の共有を即座に停止できます。
- プロフィール情報の変更・削除: アプリ内からいつでも表示名やアバターの変更・削除が可能です。
- データの削除請求: 下記連絡先にご連絡いただくことで、保持しているデータの削除を請求できます。
8. 子どもの安全基準
8-1. 子どものプライバシー
本アプリは13歳未満のお子様を対象としていません。13歳未満のお子様から意図的に個人情報を収集することはありません。
8-2. 児童の性的虐待と搾取(CSAE)に関するポリシー
本アプリでは、児童の性的虐待および搾取(CSAE)に関するコンテンツを一切許容しません。
- 児童を性的に搾取または虐待するコンテンツ、およびそれを助長するコンテンツの投稿・共有・配信を固く禁止します。
- 上記に該当するコンテンツを発見した場合は、直ちに削除し、関連する法執行機関および当局へ報告を行います。
- 該当するユーザーのアクセスは即座に停止します。
8-3. 報告方法
子どもの安全に関する懸念や、CSAEに該当するコンテンツを発見された場合は、以下の連絡先までご報告ください。
報告を受けた場合、速やかに調査を行い、適切な措置を講じます。
9. GDPR(EU一般データ保護規則)への対応
欧州経済領域(EEA)、英国およびスイスにお住まいのユーザーは、GDPRに基づき以下の権利を有します。本アプリはこれらの権利を尊重し、合理的な期間内に対応します。
- アクセス権: 当方が保持しているお客様の個人データの内容を確認できます。
- 訂正権: 不正確または不完全な個人データの訂正を請求できます。
- 削除権(忘れられる権利): 法的な保管義務がない範囲で、個人データの削除を請求できます。
- 処理の制限権: 一定の場合に個人データの処理を制限するよう請求できます。
- データポータビリティ権: 構造化された一般的に使用される機械可読な形式で個人データを受け取ることができます。
- 異議申立権: 正当な利益に基づく処理に対して異議を申し立てることができます。
- 同意撤回権: 同意に基づく処理について、いつでも同意を撤回できます。
- 監督機関への苦情申立権: 居住国のデータ保護監督機関に苦情を申し立てることができます。
これらの権利を行使される場合は、contact@motodachi.net までご連絡ください。本人確認のうえ、原則として30日以内に対応します。
10. CCPA(カリフォルニア州消費者プライバシー法)への対応
カリフォルニア州にお住まいのユーザーは、CCPA / CPRAに基づき以下の権利を有します。
- 知る権利: 過去12ヶ月間に収集された個人情報の種類、収集元、利用目的、共有先について開示を請求できます。
- 削除権: 当方が保持している個人情報の削除を請求できます。
- 訂正権: 不正確な個人情報の訂正を請求できます。
- オプトアウト権: 個人情報の「販売」または「共有」に対してオプトアウトする権利があります。
- 差別禁止: CCPA上の権利を行使したことを理由に、サービス提供や価格について差別的な取り扱いを受けることはありません。
個人情報の販売・共有について: 本アプリは個人情報を金銭的対価のために第三者に販売しません。広告配信のためにGoogle AdMob等の第三者と一部のデータ(広告識別子等)を共有する場合があり、これはCCPA上の「共有」に該当する可能性があります。オプトアウトを希望される場合は、デバイスの広告識別子をリセット・無効化していただくか、contact@motodachi.net までご連絡ください。
11. COPPA(米国児童オンラインプライバシー保護法)への対応
- 本アプリは13歳未満のお子様を対象としていません。13歳未満のお子様による利用は許可していません。
- 13歳未満のお子様から意図的に個人情報を収集することはありません。
- 13歳未満のお子様から個人情報を収集してしまったことが判明した場合、保護者からの請求に基づき、または当方の判断により、速やかに当該情報を削除します。
- お子様の個人情報が本アプリに登録されていることに気づかれた保護者の方は、contact@motodachi.net までご連絡ください。
12. 自動更新サブスクリプションについて
本アプリでは、広告解除等の追加機能を提供する自動更新サブスクリプションを販売する場合があります。購入時に以下の事項にご同意いただいたものとみなします。
12-1. サブスクリプションの内容
- 提供プラン: 広告解除プラン等、アプリ内で表示される各プラン
- 期間および料金: 各プランの購入画面に明示された期間(例: 月額・年額)および料金
- 支払い: 購入確定時にApple ID または Google アカウントに登録された支払い方法へ請求されます。
12-2. 自動更新
- サブスクリプションは、現行期間終了の24時間以上前にキャンセルされない限り自動的に更新されます。
- 更新料金は現行期間終了の24時間以内に同額が請求されます。
- 料金が変更される場合は、事前にアプリ内またはストア経由で通知されます。
12-3. キャンセル方法
- iOS(App Store): 「設定」アプリ →「ご自身の名前」→「サブスクリプション」から管理・解約できます。
詳細: https://support.apple.com/ja-jp/HT202039 - Android(Google Play): Google Playストアアプリ →「メニュー」→「定期購入」から管理・解約できます。
詳細: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481 - 解約後も、現行期間の終了までサブスクリプション機能をご利用いただけます。
12-4. 返金ポリシー
- 返金は、購入元プラットフォーム(Apple App Store / Google Play)の返金ポリシーに従います。
- 本アプリ運営者から直接の返金は原則として行いません。
- Apple: https://support.apple.com/ja-jp/HT204084
- Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637
13. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは必要に応じて更新される場合があります。重要な変更がある場合は、アプリ内通知でお知らせします。
14. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問、GDPR/CCPA等に基づく権利行使、データ削除の請求は、以下までご連絡ください。